Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Reads collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site agence-reads.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Via la prise de rendez-vous

Lorsque vous réservez une consultation via Cal.com, les données suivantes sont collectées : nom, adresse email, et éventuellement les informations complémentaires que vous renseignez lors de la réservation. Ces données sont traitées par Cal.com en qualité de sous-traitant.

2.2 Via un échange par email

Lorsque vous nous écrivez, les données suivantes peuvent être collectées : prénom, nom, adresse email professionnelle, nom de l'entreprise, adresse de votre boutique en ligne, budget publicitaire mensuel et tout message complémentaire que vous choisissez de partager.

2.3 Via la navigation sur le site

Des données de navigation sont collectées automatiquement via Google Analytics, chargé par Google Tag Manager : pages consultées, durée des visites, provenance du trafic, type d'appareil et de navigateur. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

Le pixel Meta (Facebook / Instagram) peut également collecter des données relatives à votre navigation à des fins de mesure de performance publicitaire et de remarketing.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes, sur la base de notre intérêt légitime.
• Vous recontacter dans le cadre d'un échange commercial, sur la base de notre intérêt légitime.
• Organiser et confirmer les rendez-vous en visioconférence, dans le cadre de l'exécution de mesures précontractuelles.
• Mesurer l'audience et améliorer le site via Google Analytics, sur la base de votre consentement.
• Assurer le suivi publicitaire et la mesure de performance via le pixel Meta, sur la base de votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus :

• Netlify assure l'hébergement du site. Les données sont susceptibles d'être transférées aux États-Unis.
• Google Analytics est utilisé pour la mesure d'audience. Les données sont transférées aux États-Unis.
• Meta (pixel Facebook / Instagram) est utilisé pour le suivi publicitaire. Les données sont transférées aux États-Unis.
• Cal.com est utilisé pour la prise de rendez-vous en ligne. Les données sont transférées aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, les sous-traitants concernés s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers.

5. Durée de conservation

• Les données collectées lors d'un échange commercial sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
• Les données de prise de rendez-vous via Cal.com sont conservées selon la politique de conservation de Cal.com.
• Les données de navigation collectées par Google Analytics sont conservées pendant 14 mois, conformément au paramétrage par défaut de GA4.
• Les données publicitaires collectées par Meta sont conservées selon la politique de conservation de Meta.

6. Cookies

6.1 Cookies techniques

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement. Ils incluent les cookies déposés par Cal.com pour la fonctionnalité de prise de rendez-vous.

6.2 Cookies d'analyse

Google Analytics dépose des cookies pour mesurer l'audience du site. Ces cookies permettent de collecter des informations anonymisées sur votre navigation : pages vues, durée de visite, source de trafic.

6.3 Cookies publicitaires

Le pixel Meta dépose des cookies pour mesurer la performance des campagnes publicitaires et permettre le remarketing sur Facebook et Instagram.

6.4 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies d'analyse et publicitaires n'affecte pas la navigation sur le site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@agence-reads.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et notre serveur.

9. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, la date de mise à jour en haut de page sera actualisée. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.